Centro de ayuda y asistencia técnica
Email: mikemgzat@gmail.com
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (Hora de México)
Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles
CIE Territorial es una aplicación móvil para gestión de brigadas territoriales que permite capturar evidencias fotográficas con ubicación GPS automática, crear rutas de trabajo en tiempo real, y generar reportes de cobertura territorial.
Tu administrador debe crear tu cuenta y enviarte las credenciales de acceso por correo electrónico. Si no has recibido tus credenciales, contacta a tu coordinador o administrador de sistema.
La app requiere acceso a GPS para:
El GPS se usa únicamente durante tu jornada de trabajo y puedes desactivarlo en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
La app necesita acceso a la cámara para capturar fotos de evidencias (lonas, bardas, instalaciones) directamente desde la aplicación. Esto asegura que cada foto incluya los metadatos correctos de ubicación y fecha.
Sí, parcialmente. Puedes capturar fotos sin conexión y el GPS funcionará normalmente. Las fotos se guardarán localmente en tu dispositivo y se sincronizarán automáticamente cuando recuperes la conexión a internet.
Solo los coordinadores y administradores autorizados de tu organización pueden ver tus fotos y rutas GPS. La información no es pública ni visible para usuarios fuera de tu organización.
Presiona el botón "Iniciar Ruta" cuando comiences tu jornada. La app registrará tu ubicación automáticamente. Al terminar, presiona "Finalizar Ruta" para guardar el recorrido completo.
Si encuentras algún error o tienes problemas técnicos, envíanos un correo a mikemgzat@gmail.com con la siguiente información:
¿Tienes ideas para mejorar CIE Territorial? Nos encantaría escucharlas. Envía tus sugerencias a: mikemgzat@gmail.com
Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Toda la información se almacena de forma segura y encriptada. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
Dispositivos soportados: